Trong bối cảnh biến đổi khí hậu diễn biến phức tạp, các doanh nghiệp bảo hiểm không chỉ được nhắc đến qua những quyền lợi tài chính, mà còn qua sự đồng hành thực sự với khách hàng trong mọi tình huống rủi ro. Tại Việt Nam, PTI đã khẳng định thương hiệu tiên phong khi liên tục thể hiện trách nhiệm và năng lực xử lý tổn thất, đặc biệt qua hàng loạt sự cố thiên tai diễn ra gần đây.
Xử Lý Nhanh Chóng, Đảm Bảo Quyền Lợi Khách Hàng
Ngay khi bão số 10 gây ảnh hưởng diện rộng, PTI đã lập tức triển khai lực lượng giám định, cứu hộ hoạt động 24/7. Đội ngũ PTI SOS phối hợp chặt chẽ cùng các gara liên kết, hỗ trợ di dời xe khỏi vùng ngập, thực hiện giám định hiện trường và giúp khách hàng khắc phục hậu quả nhanh chóng. Riêng lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới, PTI đã tiếp nhận 135 vụ tổn thất với tổng giá trị ước tính lên tới 4,3 tỷ đồng, chủ yếu do cây đổ, xe ngập nước và các vật thể rơi trúng xe.
Chủ Động Phòng Ngừa & Truyền Thông Hỗ Trợ Cộng Đồng
Không chỉ xuất hiện khi sự cố xảy ra, PTI còn đi đầu trong công tác phòng ngừa rủi ro. Trước mỗi mùa bão lũ, doanh nghiệp luôn chủ động phát hành công văn hướng dẫn, đồng thời đẩy mạnh truyền thông cảnh báo, cung cấp giải pháp phòng tránh trên các kênh trực tuyến. Hoạt động này góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng, giảm thiểu tối đa thiệt hại cho khách hàng và xã hội.
Cơ Chế Bảo Lãnh Thanh Toán: Cam Kết Đồng Hành Tài Chính
Một trong những bước đi mới nhằm nâng cao uy tín thương hiệu, PTI đã triển khai cơ chế bảo lãnh thanh toán ngay từ thời điểm xảy ra rủi ro. Toàn bộ thiệt hại nằm trong phạm vi bảo hiểm đều được bảo lãnh, đảm bảo khách hàng có nguồn tài chính để khắc phục hậu quả kịp thời mà không phải chờ đợi thủ tục phức tạp. Chính điều này giúp PTI trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều khách hàng, đặc biệt trong các giai đoạn thiên tai khốc liệt.
Khẳng Định Giá Trị Thương Hiệu Qua Hành Động
Chỉ trong hơn một tháng, PTI đã xử lý tổng cộng hơn 250 vụ tổn thất do thiên tai, với tổng số tiền chi trả bồi thường vượt 10 tỷ đồng. Những con số này không chỉ phản ánh năng lực tài chính mà còn là minh chứng rõ nét về tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm của doanh nghiệp với cộng đồng.
PTI cam kết tiếp tục đồng hành cùng khách hàng từ công tác phòng ngừa, ứng cứu đến khắc phục hậu quả, góp phần bảo đảm an toàn và ổn định lâu dài cho xã hội. Đó cũng là nền tảng xây dựng một thương hiệu vững mạnh, uy tín và gần gũi với từng khách hàng Việt Nam
